Respondida

Cobrança abusiva para análise de aproveitamento de disciplina e falta de diploma físico.

FURB - Universidade de Blumenau

cidade: Blumenau

O que aconteceu

Durante a graduação, solicitei o aproveitamento de uma disciplina cursada em outra instituição e fui surpreendido com a cobrança de R$ 921,00 apenas para a análise e validação da matéria. Considero esse valor extremamente elevado para um procedimento essencialmente administrativo.

Outro ponto que considero negativo é que a universidade não emite mais diplomas físicos, disponibilizando apenas o diploma digital. Caso o formando queira uma versão impressa, precisa providenciá-la por conta própria em uma gráfica, pois a instituição não oferece essa opção.

Após anos pagando mensalidades e demais taxas acadêmicas, esperava um atendimento mais voltado ao aluno e políticas mais razoáveis quanto às cobranças e aos serviços oferecidos.

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Interações da reclamação

  1. FURB - Universidade de Blumenau respondeu

    24/07/2026 às 09:19

    Prezado Gabriel,

    Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que alguns procedimentos tenham gerado insatisfação durante sua trajetória acadêmica na FURB.

    Em relação à cobrança para análise de aproveitamento de estudos, esclarecemos que esse procedimento segue as normas institucionais vigentes. Conforme a Resolução n 79/2004, quando o pedido é realizado enquanto o estudante possui vínculo ativo com a Universidade, é cobrado o valor correspondente a 50% do valor da disciplina cursada em outra instituição.

    Quanto à emissão de diplomas, informamos que a adoção do Diploma Digital decorre de determinação do Ministério da Educação (MEC), atualmente disciplinada pela Portaria MEC n 70, de 24 de janeiro de 2025. Dessa forma, as instituições de ensino superior não realizam mais a emissão de diplomas físicos como documento oficial. Atualmente, a FURB disponibiliza o diploma em formato digital e, no momento, não oferece o serviço de impressão desse documento.

    Compreendemos sua percepção sobre esses aspectos e agradecemos por registrar suas considerações, pois elas contribuem para o aperfeiçoamento contínuo dos serviços prestados pela Universidade.

    Permanecemos à disposição pelos canais oficiais da FURB para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    André Luiz Planinz

    Ouvidoria - FURB