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Rio de Janeiro - RJ

17/07/2020 às 19:16

ID: 108677957

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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TIVE DOIS PEDIDOS CANCELADOS DO MESMO PRODUTO. SE NÃO CONSEGUEM ENTREGAR POR QUE DISPONIBILIZAR NO SITE 2 VEZES? A PRIMEIRA EM 11 DE JUNHO E A SEGUNDA EM 4 DE JULHO. ALÉM DO QUE, CANCELAM E NEM MANDAM JUSTIFICATIVA. PÓS VENDA SOFRÍVEL DA FYI NO OFFPREMIUM. DESNECESSÁRIO LIGAREM PARA PEDIR DESCULPAS PELO OCORRIDO. O CONSUMIDOR SAI PERDENDO E FICA POR ISSO MESMO. QUANDO NÓS CONSUMIDORES DEIXAMOS DE CUMPRIR QQR COMPROMISSO SOMOS PENALIZADOS POR ISSO E A RECÍPROCA NÃO É VERDADEIRA. JÁ FOI PIOR MAS AINDA PRECISA MELHORAR MUITO. ATT.