site fechou e não atende

Status da reclamação:

Não respondida

Realizei a compra de alguns produtos no site da Fyistore, entre eles, uma calça que ficou grande. Solicitei a devolução do produto e recebi, no dia 17/06, um vale troca, no entanto, o site fechou e não pude utilizar o meu vale. Nenhum contato responde para fornecer uma orientação. Tentei utilizar o vale na offpremium mas não consegui pq o site não reconhece. Gostaria que a empresa entrasse em contato para resolver a situação. Aguardo retorno.

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