O que aconteceu
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4Interações da reclamação
FYNZA FINANCIAL SOLUTIONS respondeu
08/08/2026 às 20:30
Olá, Luís Gustavo.
A Fynza lamenta a insatisfação relatada e entende que, durante o período mencionado, possam ter ocorrido dificuldades de comunicação e divergências em relação aos prazos inicialmente informados. No entanto, é importante esclarecer que a situação relatada nesta reclamação já se encontra regularizada.
Após o encerramento do vínculo entre as partes, foram realizados os pagamentos das verbas rescisórias e dos demais valores pendentes de responsabilidade da empresa, não havendo, neste momento, pendências financeiras da Fynza relacionadas ao desligamento.
Ressaltamos ainda que permanece pendente apenas a devolução de equipamento de propriedade da empresa que estava sob responsabilidade do ex-colaborador, questão que estamos tratando pelos canais adequados.
A Fynza reconhece a importância de manter uma comunicação clara, especialmente em situações dessa natureza, e permanece disponível para eventuais esclarecimentos ou conferência de qualquer valor que o ex-colaborador entenda ainda estar pendente, mediante a apresentação das informações correspondentes.
Esperamos, portanto, que diante da regularização das obrigações financeiras mencionadas, esta manifestação possa ser considerada solucionada.
Atenciosamente,
Fynza Soluções Financeiras Corporativas
Consumidor respondeu
09/08/2026 às 00:20
O equipamento de propriedade da empresa será devolvido assim que houver a quitação integral do valor pendente, que atualmente corresponde a R$ 3.500,00.
Assim que o pagamento for integralmente realizado, o equipamento utilizado para o trabalho, incluindo o notebook, será imediatamente entregue à empresa.
Consumidor respondeu
20/08/2026 às 07:41
O equipamento de propriedade da empresa será devolvido assim que houver a quitação integral do valor pendente, que atualmente corresponde a R$ 3.500,00.
Assim que o pagamento for integralmente realizado, o equipamento utilizado para o trabalho, incluindo o notebook, será imediatamente entregue à empresa.