O que aconteceu
Gostaria de registrar uma reclamação formal contra a empresa STORE HOST BRASIL referente ao envio de um boleto no valor de R$ 859,56 em nome da minha empresa, Atí[Editado pelo Reclame Aqui] - Engenharia Diagnóstica (CNPJ: *****).
Ressalto que não possuímos nenhum vínculo comercial, contrato ativo ou autorização prévia para a emissão desta cobrança. Trata-se de um boleto indevido e sem qualquer fundamento contratual, o que gera grande transtorno e risco de prejuízos para nosso negócio.
Diante disso, solicito com urgência:
O cancelamento imediato de qualquer boleto ou cobrança vinculada ao nosso CNPJ;
Esclarecimentos formais sobre a origem e o motivo da emissão dessa cobrança;
A confirmação e garantia de que novos boletos indevidos não voltarão a ser emitidos;
A baixa imediata de qualquer inclusão/apontamento em órgãos de proteção ao crédito (SPC/Serasa), caso tenha sido realizado.
Espero resolver essa situação de forma amigável e célere. Caso o problema não seja regularizado no prazo de 48 horas, adotaremos as medidas legais necessárias, incluindo registro de Boletim de Ocorrência, acionamento do Procon e medidas judiciais cabíveis.
Aguardo um retorno urgente com a confirmação do cancelamento.
Atenciosamente,
Reginaldo Filho
Atí[Editado pelo Reclame Aqui] - Engenharia Diagnóstica
CNPJ: *****