O que aconteceu
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4Interações da reclamação
G2C Administradora respondeu
16/09/2026 às 12:25
Olá, Sra. Luara, tudo bem?
Recepcionamos sua manifestação e realizamos contato prioritário para tratativa da pendência mencionada.
Durante o atendimento, foram apresentados os detalhes da pendência e as condições disponíveis para negociação. A senhora optou pela modalidade de parcelada, sendo o acordo formalizado sob o protocolo.
Na sequência, o link para pagamento foi disponibilizado e encaminhado no próprio atendimento, juntamente com as orientações para conclusão do acordo e envio do comprovante para posterior baixa da restrição.
Contudo, realizamos nova tentativa de contato para dar continuidade à tratativa, porém não houve prosseguimento no atendimento.
Dessa forma, permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para auxiliar na continuidade da negociação, caso ainda tenha interesse em regularizar a pendência.
No mais, estamos disponíveis para tirar quaisquer outras dúvidas através do e-mail: [email protected] ou dos telefones 0800 878
7559 ou (21) 2524-7559, de segunda-feira a sexta-feira das 09:00 às 18:00, ou ainda pelo WhatsApp (21) 98593-1601.
Cordialmente,
G2C Gestão e Cuidado.