O que aconteceu
Os canais de informações da empresa são péssimos, o canal pelo WhatsApp você passa o dia inteiro esperando que alguém responda e nada.
Os números que são disponibilizados para contato, nenhum é possível completar a chamada.
O e-mail disponível não te respondem, estou há dias tentando resolver pendências para usar o plano. Porém está impossível
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4Interações da reclamação
G2C Administradora respondeu
16/09/2026 às 13:27
Olá, Sra. Sayara, tudo bem?
Lamentamos os transtornos relatados em relação aos nossos canais de atendimento e pedimos desculpas pelo tempo de espera para o retorno.
Após o contato realizado por meio do WhatsApp, nossa equipe conseguiu atender à solicitação e prestar os esclarecimentos necessários. Durante o atendimento, foi realizada a verificação do cadastro do beneficiário e esclarecida a situação referente ao cumprimento das carências contratuais.
Também foram prestadas informações sobre as coberturas disponíveis e sobre o benefício odontológico vinculado ao plano. O atendimento foi registrado sob o protocolo n *****.
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
No mais, estamos disponíveis para tirar quaisquer outras dúvidas através do e-mail: [email protected] ou dos telefones 0800 878
7559 ou (21) 2524-7559, de segunda-feira a sexta-feira das 09:00 às 18:00, ou ainda pelo WhatsApp (21) 98593-1601.
Cordialmente,
G2C Gestão e Cuidado.