Não resolvido

Plano de Saúde Rompido unilateral rescisão com a ANCE

G2C Administradora

cidade: Cabedelo

O que aconteceu

Fiquei sabendo através de terceiros pelo WhatsApp que meu plano foi Rompido de forma unilateral no dia 7/4 e ao ir confirmar no meu e-mail tenho a surpresa.

Recebi um e-mail no dia 05/04/******* informando que haveria a rescisão de contrato da G2C ADMINISTRADORA com a ANCE, e que teria a possibilidade de adesão a novo plano, com aproveitamento dos prazos de carências eventualmente cumpridos no plano anterior, e no e-mail pede pra entrar em contato com o telefone*******.

Realizei contato e não obtive nenhum retorno o plano termina dia 30/04/******* e até o momento ninguém entrou em contato? Ficarei sem plano de saúde ou perderei todas as carências???? Visto que já tenho o plano há anos?

A G2C ADMINISTRADORA sequer dar nenhum retorno até as mensagens no instagram que varias pessoas insatisfeitas postaram foram apagadas por vocês sem responder. Já mandei WhatsApp, e-mail até ouvidoria e NADA.

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4

Interações da reclamação

  1. G2C Administradora respondeu

    27/04/2023 às 13:17

    Demanda respondida via e-mail.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Pela resposta que foi encaminhada acima você já consegue ter uma ideia da Atenção que eles possuem com o Cliente, não recebi nenhuma ligação não houve nenhum interesse em resolver a situação, essa Administradora deveria rever a forma de atender seu público.