O que aconteceu
Há mais de uma semana pedi um comprovante de quitação de pagamentos do plano de saúde referente a 2025 e ainda não tive resposta! Estou precisando com urgência, já enviei mais dois emails lembrando e não tive respostas!! O aplicativo do plano não apresenta o informe!!
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4Interações da reclamação
G2C Administradora respondeu
01/10/2026 às 15:54
Olá, Sr. Dalton, tudo bem?
Primeiramente, lamentamos o ocorrido e agradecemos pelo seu contato.
Informamos que, assim que recebemos sua solicitação, providenciamos o comprovante de quitação dos pagamentos referentes ao ano de 2025 e o encaminhamos em resposta ao seu e-mail.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno.
No mais, estamos disponíveis para tirar quaisquer outras dúvidas através do e-mail: [email protected] ou dos telefones 0800 878
7559 ou (21) 2524-7559, de segunda-feira a sexta-feira das 09:00 às 18:00, ou ainda pelo WhatsApp (21) 98593-1601.
Cordialmente,
G2C Gestão e Cuidado.