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Ibiúna - SP

31/08/2026 às 09:40

ID: 257793935

Acesso ao app apresenta erros ou falhas ...

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Resposta da empresa

03/09/2026 às 09:37

Olá, Ivair Aparecido Leal!

Sentimos muito pelo transtorno causado. Identificamos uma instabilidade que está afetando o funcionamento do aplicativo e nossa equipe responsável já está atuando para que a situação seja normalizada o quanto antes.

Conforme conversamos de forma privada, já estamos acompanhando o seu caso e buscamos uma alternativa para minimizar os impactos causados durante esse período. Também encaminhamos as informações referentes aos seus boletos.

Continuarei acompanhando a situação e, assim que tivermos uma atualização sobre a normalização do aplicativo, entrarei em contato para informá-lo.

Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas novamente pelos transtornos. Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.

Att, Maria Vitória - Relacionamento G2G Fibra