G2G Fibra

Reclamar dessa empresa

Itapevi - SP

06/06/2026 às 08:12

ID: 250654059

Contratei os serviços dessa empresa a um bom tempo atrás. Sempre paguei minhas faturas rigorosamente em dia.
Tempos depois, o sinal foi interrompido por conta de queda de árvore próximo a minha residência.
Foi feito contato de imediato com a empresa e a negativa quanto a manutenção foi de imediato.
O argumento da empresa era de que muitos locais foram afetados devido ao mesmo motivo, logo, não teriam data prevista para manutenção.

O tempo foi passando e eu sempre ligando e solicitando a manutenção.

Então, após 2 meses sem o serviço feito, liguei solicitando o cancelamento já que havia contratado outra operadora.

Eles disseram que eu teria que levar o modem até o escritório deles para que o cancelamento fosse feito.

Fui até o escrito 2 vezes e as portas estavam fechadas.

Mês passado chegou um alerta do SERASA dizendo que meu nome foi NEGATIVADO por essa bendita empresa.

Paguei o débito que já estava com uma empresa TERCEIRIZADA e adivinhem ..

Chegou a fatura desse mês, NOVAMENTE.

Será que essa empresa está de sacanagem comigo ou é o modo operante com todo mundo ?

Estão lesando e agindo de [Editado pelo Reclame Aqui] ou é apenas uma empresa irresponsável mesmo ?

Será que vou ter que acionar a empresa judicialmente pedindo o ressarcimento de todo o valor que paguei sem o uso do serviço e danos morais por terem negativado meu nome ou vão resolver isso imediatamente ?

Fico no aguardo da resposta da empresa.