Falta de conexão de internet nos fins de semana e cobrança indevida
Não respondida
Itapevi - SP
12/09/2026 às 10:55
ID: 258866161
Todo fim de semana fico sem conexão e eles falam que foi problema externo que aconteceu rompimento de cabos na minha região, fico sem o serviço e não é descontado do valor da conta, porém se atrasa um dia os juros vem automaticamente, deveria ser assim para desconto dos dias que eles não fornecem o serviço. Outro ponto o rompimento sempre acontece aos fins de semana.