G2G não envia assistência técnica para reparo de internet em Vargem Grande Paulista, gerando frustração e impacto no trabalho do cliente.
Respondida
Vargem Grande Paulista - SP
02/05/2026 às 11:27
ID: 247516793
Tenho um contrato em aberto de internet com a G2G, em Vargem Grande Paulista. E pela segunda vez preciso de uma assistência técnica, por falta de internet, e eles não mandam ninguém. Ou demora muito. Eles deram um prazo de 48 horas e não honraram com a palavra, pela segunda vez. Agora estou sem saber como vou fazer para trabalhar, sem internet. Muito frustrado.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 15:36
Olá, Marcos! Tudo bem?
Verificamos sua solicitação e informamos que o atendimento técnico foi realizado, com a normalização do serviço.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e, como forma de retratação, foi aplicado um desconto na mensalidade referente ao período de indisponibilidade.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Raquel Vasconcelos
G2G Fibra