O que aconteceu
Os serviços da G22 sao pessimos. A conexao é interrompida pekommenos uma vez por quinzena. Pode ser chuva, pode ser poste caido, sao criativos nas desculpas. Pior do que isso pedem 48 horas UTEIS ou mais para resolver. Isso quando nao é resposta automarica de um robô. Se quando cai a fwde um uma sexta, fica para terça da outra semana. Quando chega um coitado de um tecnico ele vem sozinho, subindo em poste e carregando escada. Semore o problema é na Caixinha da Conexao. E basta uma chuva mais forte e a tal caixinha para de funciobar. Depois.. esperar 48 hiras uteis.
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4Interações da reclamação
G2G Fibra respondeu
31/10/2026 às 09:36
Olá! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas por todos os transtornos ocasionados e agradecemos pela oportunidade de realizar a tratativa da sua manifestação.
Buscamos alternativas para atender à sua solicitação da melhor forma possível. Foi oferecido o encaminhamento de uma equipe técnica até o local, com prioridade, para verificar a conexão e realizar os reparos ou substituições necessários. No entanto, fomos informados de que, no momento, não havia necessidade de atendimento presencial, pois a internet estava estável e funcionando corretamente.
Reforçamos nosso compromisso em buscar melhorias na qualidade dos nossos serviços e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Att, Maria Vitória - Relacionamento G2G Fibra