Suporte técnico

Question

Faz um mês que estou sem internet na minha casa e sempre agendo com a G2G para fazer o atendimento e os mesmo nunca vão, vou ficar um mês sem pagar também pra vê como funciona porque quando a gente precisa do serviço não temos, a internet está péssima, que falta de comprometimento com o cliente, a gente abre protocolo pra atendimento e a cada abertura falam que é 72 horas para ser atendido, sendo que estamos sem acesso nenhummmm a INTERNET fiz VÁRIAS aberturas de chamado, agendo com técnico e o técnico não aparece.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Agradecemos o seu contato através deste canal!

Primeiramente pedimos desculpas por qualquer transtorno que tenha até aqui. Essa situação será atendida e resolvida o mais breve possível.

Verificado em seu cadastro, e consta que a sua manutenção está agendada para hoje dia 21/12, horário comercial.

Caso precise de um novo atendimento, estamos à disposição nos canais oficiais para assinantes disponível em nosso site.

Acesse: https://*******
Atenciosamente,

Equipe G2G Fibra
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Suporte técnico

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