Produto recebido com lacre violado e impossibilidade de devolução
Não respondida
São Luís - MA
13/08/2026 às 00:00
ID: 256337563
Fiz uma compra na Amazon na qual essa loja é a fornecedora do produto no qual comprei e recebi ontem, dia 11/08/2026, ao abrir a primeira tampa, o lacre de segurança (aquele tipo alumínio) veio violado e embaixo da tampa amarelada oxidada. Pior que em cima dessa parte ainda veio tipo uma cola grosseira. Tentei devolver o produto pelo site da Amazon e não consegui, aparece a opção de que esse produto não poderia ser devolvido. Um absurdo. Produto violado, de originalidade duvidosa e ainda tenho que ficar no prejuízo? Não me sinto segura em consumir o um produto que chegou nesse estado. Quero apenas devolver.