Não comprem! Não recomendo!

Question

Não comprem!

Comprei um produto nessa loja e tive uma experiência extremamente frustrante. Primeiro fui informado de que o item escolhido já havia sido vendido, depois disseram que o encontraram. Em seguida, enviaram a capinha errada e ainda quiseram que eu arcasse com o frete para corrigir o erro, o que considero um total desrespeito com o consumidor.
Expliquei que não teria como me deslocar até a loja, pois não sou de Maceió e, devido aos meus horários de estudo, não consigo chegar dentro do expediente. Mesmo cientes de que a falha foi da própria loja, não apresentaram nenhuma solução adequada para contornar o problema.
Diante disso, decidi não realizar a troca. Porém, deixo registrado meu descontentamento: não voltarei a comprar nesta empresa e também não a indicarei a ninguém. Espero que a loja reveja sua postura e o atendimento prestado ao cliente, para que outras pessoas não passem pelo mesmo transtorno.