Gabriel Patinetes

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

13/08/2025 às 18:33

ID: 224468495

Levei o meu celular até assistência técnica chamada PavanelliTech, localizado no endereço, *****.
Solicitei a troca do meu aparelho celular, me disseram que ficaria pronto no dia seguinte, escolhi a tela mais cara com 1 ano de garantia.
No dia seguinte fiz o pagamento de 370 reais no Pix e retire o celular.
O celular funcionou durante 2 meses, quando fui tirar a capa traseira do celular, a tela descolou.
Dentro do celular possuía muita sujeira e não tinha vestígio de cola. Por conta da tela haver se descolado por erro no serviço acabou estragando a tela internamente e a mesma não funciona mais, ocasionando danos em meu aparelho celular.
Fui até a assistência técnica solicitei o dinheiro de volta porém o responsável pelo serviço negou, me tratou mal, foi grosseiro, mal educado e me disse para procurar meus direitos.
Qualquer comentário negativo que é feito no Google sobre a empresa ele deleta, deixando somente comentários positivos. O que mostra falta de lealdade e comprometimento com seus clientes. Confiei no serviço dessa assistência técnica e levei um grande prejuízo. Não recomendo essa assistência técnica para ninguém!
Tomara que as pessoas que procurarem os serviços dessa assistência não precisem de reparos futuros, pois ficaram na mão igual ele fez comigo.