Cliente solicita resgate de valor retido e não obtém retorno da empresa ou do gestor.

Estou desde março desse ano solicitando o resgate de um valor. Alegando falta de liquidez, o gestor transferiu apenas cerca de 20% do solicitado e ficou de resgatar o resto posteriormente. Desde então, tento contatá-lo e NADA. Linneu Neto não responde nunca às minhas mensagens. Mandei um email para a ouvidoria e não tive resposta. Resolvi entao ligar e me foi dito que teria esse retorno o quanto antes. Isso foi feito há 3 semanas e até agora NADA. Enfrento problemas de saúde na família e preciso desse dinheiro o quanto antes. Estou completamente desassistida e insegura em relação a essa empresa na qual confiei parte de meu patrimônio por muitos anos. PRECISO DE UM RETORNO