Reação inflamatória e inchaço facial após uso de Epiduo (adapaleno + peróxido de benzida)
Respondida
Sabará - MG
05/06/2026 às 10:06
ID: 250577609
Estou fazendo uso do Epiduo (adapaleno 1 mg/g + peróxido de benzida 25 mg/g). Entretanto, após algum tempo de uso, tive uma reação inflamatória e exacerbada, na qual meu rosto ficou extremamente vermelho e inchado na região em que passei a pomada. Não tenho pele sensível; já fiz uso de ácidos e outros cosméticos, e nenhum irritou minha pele. Lote 3241825
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 15:39
Olá Sra. Carina,
Com rela ilde{a}o a mensagem postada neste site, gostar ilde{a}amos de informar que realizamos duas tentativas de contato no telefone informado na plataforma, mas sem sucesso portanto estamos procedendo com o seu atendimento conforme informado nos e-mails enviados em 05/06/2026. At ext{"{e}" o momento n ilde{a}o recebemos o seu retorno com as informa ext{"{c}"}ões necess ilde{a}rias para darmos continuidade ao seu atendimento.
Seguimos a disposi ext{"{c}"}ão em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
SAC Galderma.