Sérum fácil Healthy Renew sem cano de acionamento, impossibilitando o uso do produto.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/05/2026 às 23:06
ID: 248366831
o Sérum fácil Healthy Renew veio simplesmente sem o cano que permite que o produto seja acionado, ficando impossibilitado de usar.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 10:33
Olá Sra. Maria,
Com relação a mensagem postada neste site, gostaríamos de informar que realizamos quatro tentativas de contato no telefone informado na plataforma, mas sem sucesso portanto estamos procedendo com o seu atendimento conforme informado nos e-mails enviados em 12/05/2026 e 13/05/2026. Até o momento não recebemos o seu retorno com as informações necessárias para darmos continuidade ao seu atendimento.
Seguimos a disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
SAC Galderma.
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 16:34
responderam bem rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8