Sérum fácil Healthy Renew sem cano de acionamento, impossibilitando o uso do produto.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

11/05/2026 às 23:06

ID: 248366831

o Sérum fácil Healthy Renew veio simplesmente sem o cano que permite que o produto seja acionado, ficando impossibilitado de usar.

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 10:33

Olá Sra. Maria,

Com relação a mensagem postada neste site, gostaríamos de informar que realizamos quatro tentativas de contato no telefone informado na plataforma, mas sem sucesso portanto estamos procedendo com o seu atendimento conforme informado nos e-mails enviados em 12/05/2026 e 13/05/2026. Até o momento não recebemos o seu retorno com as informações necessárias para darmos continuidade ao seu atendimento.

Seguimos a disposição em nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
SAC Galderma.

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 16:34

responderam bem rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8