O que aconteceu
Hoje minha farmácia fez um ligação direto ao Fonanceiro ***** da empresa Galena , combinamos um prazo de pgto , foi solicitado pea empresa que ligássemos p Coord de Vendas , ***** pra solicitar o prazo ! Nada disso ocorreu , ***** e ***** não cumpriram a solicitação do cliente !
Empresa sem compliance em suas vendas , funcionários que não cumprem a demanda do cliente !
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4Interações da reclamação
Galena Química e Farmacêutica respondeu
16/05/2025 às 09:11
Prezado Gilvan,
Conforme conversamos por telefone, sua solicitação foi atendida.
Estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência possível e nos esforçamos para garantir que você esteja satisfeito com os nossos serviços.
Se houver mais alguma coisa que possamos fazer para garantir sua satisfação, por favor não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Galena Química e Farmacêutica SAC
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Nota pelo atendimento da Giovana , funcionária que trabalha no SAC , muito educada e dedicada em resolver o problema ! Parabéns !