Impedimento de acesso a curso de MBA pago integralmente, com ofertas de ***** de acesso e descontos enganosos.

Me matriculei em um mba e n assisti nenhuma aula quando me dei conta que tinha pago o curso todo e não tinha acessado tentei acessar a plataforma para assistir as aulas - me surpreendi que o acesso estava fechado mesmo o curso tendo sido totalmente pago !!! Entrei em contato com a empresa por e-mail e começaram a brincar comigo , inicialmente poderia acessar as aulas por ***** , algo humanamente impossível para um curso de 12 meses !!! Perguntei se não havia um curso equivalente que podia fazer , sendo respondido que escolhesse , quando escolhi recebo a resposta que tenho ***** de desconto e não o direito de fazer o curso ! Enfim , desejo que essa situação se resolva de forma humana e amigável como uma instituição de educação deve ser