cobrança indevida

Respondida
Leme - SP
06/07/2026 às 12:06
ID: 253182795
experimentei o app e agorta estão cobrando R$99,00 no meu cartão, quero o cancelamento e reembolso pago indevido.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 12:58
Olá Paulo, tudo bem?
Você chegou a entrar em contato conosco antes? Pois não vi nenhum email no suporte seu solicitando o reembolso.
De qualquer forma, já fiz o reembolso/cancelamento, em alguns dias úteis aparece na sua fatura (depende agora só do seu banco processar). Enviei por email e whatsapp o comprovante do reembolso.
Poderias só me contar um pouquinho porque resolveu cancelar e porque não te atenderá?
1 - Valor alto
2 - Falta de funcionalidades
3 - Qualidade das postagens sugeridas
4 - Achei difícil/complexo de usar
5 - Escolhi um concorrente
Além disso, teria alguma funcionalidade faltando que faria você voltar a usar?
Se tiver interesse no futuro, é só me avisar no [email protected] que liberamos 30 dias sem custos de teste.