Resolvido

Resolvam essa pendência hj pfv

Gall Sex Shop

cidade: Ipu

O que aconteceu

Fiz uma compra pela manhã e o boleto está dando erro pra pagar, entrei em contato pela manhã falaram pra me aguardar 2 horas pra efetuar o pagamento, tentei novamente e até agora está do msm jeito. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] pra responder a gente no WhatsApp não pra pessoa efetuar um pagamento imagine outra coisa, triste o boleto gerei hj e vence hj ainda e vcs nada de ajeitar nada

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Gall Sex Shop respondeu

    25/05/2026 às 15:50

    Olá Sra Antônia, tudo bem?

    Pedimos desculpas pelo transtorno e entendemos sua insatisfação. Verificamos que o boleto foi gerado corretamente e está disponível no cadastro do cliente em nosso site. Para acessar, basta entrar em Meus Pedidos, selecionar o pedido realizado e escolher uma das opções: imprimir boleto, visualizar boleto ou copiar o código de barras para pagamento.

    Em alguns casos, o sistema bancário pode levar um pequeno prazo para registrar o boleto após a emissão, o que pode causar essa dificuldade inicial no pagamento. De qualquer forma, nossa equipe segue à disposição para auxiliar no que for necessário e garantir que sua compra seja concluída da melhor forma possível.

    Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.

    Gall [Editado pelo Reclame Aqui]

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolvido

  3. Resposta final da empresa

    25/05/2026 às 15:56

    Ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida e agradecemos pela sua compreensão e avaliação positiva. Seu feedback é muito importante para continuarmos aprimorando nosso atendimento e nossos processos.

    Seguimos à disposição sempre que precisar e esperamos atendê-la novamente em breve da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Gall [Editado pelo Reclame Aqui]