Capa de chuva de péssima qualidade.

Olá, Mateus ! Tudo bem?

Lamentamos que sua experiência com o produto não tenha atendido às suas expectativas.

Gostaríamos de esclarecer que nossas capas de chuva de nylon são selecionadas buscando oferecer qualidade, resistência e um excelente custo-benefício aos nossos clientes. Trata-se de um produto com boa aceitação, e não temos registros recorrentes de reclamações relacionadas a esse tipo de situação.

Ainda assim, entendemos seu relato e estamos à disposição para avaliar o ocorrido. Convidamos você a retornar à nossa unidade do Corredor ABD com a capa de chuva, para que nossa equipe possa verificar as condições do produto e avaliar a situação conforme os critérios de garantia aplicáveis, deixando claro que para acionar a garantia, você deve seguir as regras do CDC.

Caso seja constatado algum defeito de fabricação ou vício no produto, tomaremos as providências cabíveis para a solução do problema, incluindo a troca, conforme as condições aplicáveis.

Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade e tratar cada situação com atenção e transparência. Agradecemos pelo seu feedback e esperamos ter a oportunidade de avaliar o caso e encontrar a melhor solução.

Atenciosamente,

Equipe Galpão Moto Parts