Impossibilidade de envidraçamento e problemas na entrega do empreendimento Jardim Lobato

Olá, Luisa.

Lamentamos que a situação tenha sido interpretada dessa forma, pois essa certamente não era a experiência que gostaríamos de proporcionar. Compreendemos os sentimentos gerados e reforçamos nosso compromisso em manter um diálogo aberto e transparente com nossos clientes.

O impedimento em relação ao fechamento da sacada não foi uma decisão isolada da incorporadora, mas sim uma exigência técnica do Corpo de Bombeiros, que aprovou o projeto com base em normas de segurança contra incêndio. Essas normas, fundamentais para a liberação do Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros (AVCB), determinam as áreas de circulação e ventilação necessárias em cada unidade.

Em processos como esse, entendemos que alguns pontos acabam gerando diferentes interpretações ao longo das etapas. Por isso, reforçamos nosso compromisso em permanecer disponíveis para esclarecimentos sempre que necessário como foi feito com os atendimentos internos.

Compreendendo a importância desse tema para os moradores, a comissão do conselho do empreendimento solicitou uma reunião com a Gamaro, onde todos os detalhes técnicos foram novamente apresentados. Como desdobramento dessa reunião, o próprio condomínio optou por contratar um consultor independente para elaborar um novo parecer técnico. A ideia é avaliar, com o empreendimento já entregue, se há viabilidade de uma nova análise por parte do Corpo de Bombeiros, que possa reverter ou flexibilizar essa restrição.

Quanto aos cortes solicitados, reforçarmos que esses documentos estão em posse do condomínio e podem ser obtidos com a administração do empreendimento.

No entanto, caso os condôminos entendam que a qualidade da prestação de serviço não está atendendo às expectativas, é totalmente possível discutir essa pauta em assembleia. Para isso, os moradores podem se organizar junto ao conselho do empreendimento e convocar uma reunião formal para deliberar sobre a continuidade ou substituição da administradora, conforme previsto nas regras de governança condominial.

Devido à impossibilidade de fechamento em vidro retrátil na área de serviço, por estarmos atendendo a normativa de bombeiros, disponibilizamos um protótipo decorado com uma sugestão de uso para esse espaço. A visita poderá ser realizada conforme comunicado previamente enviado, com o objetivo de proporcionar uma melhor compreensão da proposta de aproveitamento da área.

Cabe destacar que a vistoria de qualidade, etapa que antecede a entrega da unidade, foi aprovada por você. Nesse momento, é possível avaliar o imóvel quanto a eventuais irregularidades ou danos e, se identificado algo fora do padrão, solicitar os devidos ajustes ou até mesmo reprovar a vistoria, se necessário.

Na Gamaro, valorizamos cada morador e nos dedicamos incansavelmente em oferecer um suporte completo, atencioso e personalizado.

E-mail: ******* e WhatsApp:*******

Site: https://*******

Conte sempre conosco!