[Editado pelo Reclame Aqui] aluga e não entrega!

Respondida
Campinas - SP
16/05/2026 às 10:13
ID: 248819881
O [Editado pelo Reclame Aqui] é o seguinte, ele deixa você alugar no site, você paga o ***** e depois você é direcionado para o ***** onde ele fala que não tem o jogo porque já está alugado, até aí tudo bem, ele fala que tem 900 jogos disponíveis pra escolher, até agora perguntei 10 jogos diferentes, todos alugados, falei então me fala qual você tem disponível porque fica mais fácil e ele simplesmente ignoram e me deu o [Editado pelo Reclame Aqui] no dinheiro porque não devolve.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 11:06
Olá, tudo bem?
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