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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Game Brothers

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O tempo médio de resposta é 7 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Loja sem compromisso com o cliente, pedido *****, solicitação de reembolso e falta de suporte.

loja totalmente sem compromisso com o cliente. Fiz a compra do jogo e até AGR sem nenhum suporte da loja, ninguém responde no...

ResolvidoHá 24 dias
Reembolso total solicitado devido à falta de suporte e impossibilidade de contato após a compra.

Realizei uma compra e até o momento não tive suporte nenhum, e simplesmente não consigo falar com ninguém. Solicito o reembol...

ResolvidoHá 2 meses
Cancelamento de compra não estornado e mau atendimento na GameBrothers

Efetuei o aluguel do jogo, nao recebi o produto na segunda feira e optei pelo cancelamento da compra. Fui extremamente mal at...

ResolvidoHá 3 meses
Jogo alugado indisponível: reembolso solicitado devido à espera excessiva.

Fiz aluguel do jogo Resident evil Requien para Ps5 no site da Game Brother e após pagamento e espera fui informando no WhatsA...

Não resolvidoHá 3 meses
Solicitação de reembolso devido à demora na entrega e problemas de login

Boa tarde, gostaria de solicitar o reembolso do valor pago pelo aluguel de um jogo, muita demora na entrega e quando tentou e...

ResolvidoHá 4 meses
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