Não entregou o produto e não reembolsa.

Não resolvido
Mauá - SP
26/06/2026 às 19:29
ID: 252465633
Não me entregou o produto conforme a data prometida e não presta atendimento adequado. Além de se negar a oferecer reembolso.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 22:23
Olá, tudo bem?
Lamentamos sinceramente o ocorrido e qualquer transtorno causado. A Gamebrothers preza pela transparência, organização e pela melhor experiência possível para seus clientes .
Informamos que nossa loja atua de forma correta e legal, seguindo todas as normas e legislações vigentes, além de operar dentro de horários comerciais e com prazos definidos. Nosso atendimento e processos seguem etapas internas de funcionamento, justamente para garantir organização, segurança e qualidade em cada solicitação .
********************-- O produto não foi entregue pois foi alugado fora do EXPEDIENTE, sendo que deixamos Claro nossos horarios.
Reembolso não foi solicitado para nós, não negamos reembolso, INLCUSIVE o senhor contratante Entrou na conta e Alterou os dados, ao qual iremos recuperar logo mais trazendo juntamente ao seu console Punições como descrito graças ao nosso painel de recuperação.
Estamos totalmente disponíveis para analisar e resolver seu caso da melhor forma possível. Para um atendimento mais ágil e detalhado, pedimos a gentileza de entrar em contato pelo nosso canal oficial de atendimento no WhatsApp (17) 98110-1376.
Aguardamos seu contato e seguimos à disposição para ajudar.
Gamebrothers
Loja de games com 5 anos de atuação no mercado
CNPJ: *****
Contas originais, legais e registradas no CNPJ da empresa
Mais de 14.000 pedidos realizados com sucesso
Mais de 13.578 avaliações positivas de clientes satisfeitos
Loja n 1 em buscas e recomendada pelo Google
A Gamebrothers reforça seu compromisso com a transparência, legalidade e a satisfação dos seus clientes.
Atenciosamente,
Equipe Gamebrothers
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 01:14
.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/07/2026 às 11:30
Cliente infelizmente Alterou os dados da conta.