Qual a reputação de Game Brothers?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de Game Brothers

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Esta empresa recebeu 23 reclamações.
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14 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.86.
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Dos que avaliaram, 42.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 9 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Game Brothers

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Reclamações

Demora na entrega e falta de suporte ao cliente via WhatsApp e site

Fiz uma compra onde o prazo de envio já foi ultrapassado e ngm me responde no WhatsApp ou contatos do site, n tem suporte

RespondidaHá 1 mês
Atendimento de excelência e pós-venda inexistente: cliente se sente abandonado após confirmação de pagamento.

Para me auxiliar na compra, fui atendido até mesmo no domingo, embora o próprio site informe que não há atendimento nesse dia...

RespondidaHá 2 meses
Demora na entrega de jogo

Já faz um dia que eu pedi o meu produto e até agora eles não entregam o meu jogo muito demora pra responder

RespondidaHá 2 meses
[Editado pelo Reclame Aqui] aluga e não entrega!

O [Editado pelo Reclame Aqui] é o seguinte, ele deixa você alugar no site, você paga o ***** e depois você é direcionado para...

RespondidaHá 3 meses
Jogo alugado não estava disponível, impossibilitando o uso. Reembolso negado indevidamente.

Aluguei um jogo no dia 8/03/26 domingo e so foram me chamar segunda e falaram que o jogo que eu tinha pego nao tinha em estoq...

RespondidaHá 5 meses
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