Jogo alugado não estava disponível, impossibilitando o uso. Reembolso negado indevidamente.

Olá, tudo bem?

Lamentamos sinceramente o ocorrido e qualquer transtorno causado. A Gamebrothers preza pela transparência, organização e pela melhor experiência possível para seus clientes .

Informamos que nossa loja atua de forma correta e legal, seguindo todas as normas e legislações vigentes, além de operar dentro de horários comerciais e com prazos definidos. Nosso atendimento e processos seguem etapas internas de funcionamento, justamente para garantir organização, segurança e qualidade em cada solicitação .


******************************- Realmente algumas contas Possuem codigo de verificação em 2 Fatores, algo simples que conseguimos passar até mesmo do celular, portanto não tivemos respostas do senhor, o codigo de 2 fatores não é algo que colocamos e sim ele é aleatorio ( pode ter consoles que vai pedir e consoles que não irá pedir ) Porem. Sabado e domingo como descrito em nossos horarios, não atendemos, falhamos em não lhe prestar atendimento, até tentamos entrar em contato com o senhor pelo número > ***** < porem ele não está disponivel no Whatsapp, ficamos a disposição para restaurar sua confiança e o seu tempo de aluguel.

Estamos totalmente disponíveis para analisar e resolver seu caso da melhor forma possível. Para um atendimento mais ágil e detalhado, pedimos a gentileza de entrar em contato pelo nosso canal oficial de atendimento no WhatsApp (17) 98110-1376.

Aguardamos seu contato e seguimos à disposição para ajudar.

Gamebrothers
Loja de games com 5 anos de atuação no mercado
CNPJ: *****
Contas originais, legais e registradas no CNPJ da empresa
Mais de 14.000 pedidos realizados com sucesso
Mais de 10.000 avaliações positivas de clientes satisfeitos
Loja n 1 em buscas e recomendada pelo Google

A Gamebrothers reforça seu compromisso com a transparência, legalidade e a satisfação dos seus clientes.

Atenciosamente,
Equipe Gamebrothers