Não respondida

Moto elétrica com defeito: bateria com problemas recorrentes e dificuldade na troca/estorno

Gamelandia Brinquedos

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Minha mãe e meu padrasto compraram uma moto elétrica para meu filho de 1800. Menos de 1 semana a moto apresentou problemas na bateria. Fomos até a loja e trocamos somente a bateria, porém passou 4 dias a moto ficou ruim novamente. Entramos em contato para trocar e aceitaram a troca. Chegando lá eles alegaram que não podia resolver o problema e nem iria trocar. A vendedora que vendeu ***** e o vendedor q trocou chama *****. Um empurrando para outro o problema. Porque venderam a moto de vitrine. Eu tive que fazer um escândalo com a vendedora para poder trocar. Agora ela alegou que só pode fazer o estorno do cartão.