Aparelho PSVITA não Retornado e Danificação de Outros Aparelhos
Respondida
São Paulo - SP
15/12/2025 às 12:13
ID: 234814529
Enviei um aparelho PSVITA, edição especial Final Fantasy junto com outros aparelhos no dia 08/09. Os outros voltaram.
Alguns com marcas como o wii que voltou sem os pés e o meu gameboy edição especial hello kitty que voltou com riscos na tela.
Esse PSVITA, prometem uma resposta toda semana e não retornam..
Se não conseguem consertar, devolvam e, se ele voltar com alguma marca, vou querer que me dêem um novo.
Não pode ter essa falta de cuidado com os aparelhos dos clientes e, se for acidente, vcs é que têm que se responsabilizar.
Quero uma resposta sobre esse PSVITA e quero ele do jeito que foi enviado..
SEM NENHUMA MARCA.
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 11:55
Rafael, bom dia!
Conforme conversamos por mensagens, avaliamos o seu aparelho em nossa assistência técnica e, infelizmente, não foi possível realizar o reparo.
Todas os procedimentos que fizemos em seu aparelho consta registrado em sua ordem de serviço, caso queira conferir.
Acordamos a sua entrega para a data de hoje, via motoboy e sem gerar qualquer custo.
Permaneço à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente
Responsável - *****| Gameteczone