O que aconteceu
Gostaria de relatar o meu descontentamento com essa empresa por questões do despreparo dos profissionais.
Estão a duas semanas marcando entregar uma encomenda em minha casa, fazendo eu faltar trabalho (pois não há ninguém em casa certo dias para receber a encomenda) e me deixando carente de informações mais profundas sobre a entrega.
Estou me sentindo enrolado pois a cada dia dessas duas semanas de tentativa estou recebendo desculpas chulas e de puro clichê como: "O entregador passou mau" ou "o caminhão quebrou". Muito desagradável porém no site/rastreamento deles as informações que constam é cliente ausente, ou falta de comunicação informação essa que eu DESCONHEÇO pois quase todos os dias mando mensagens para a transportadora para tentar resolver. A entrega está dentro do prazo sem problemas, mas a falta de empatia e profissionalismo está me incomodando muito. Exijo respostas.