Respondida

Paguei frete caro e meu pedido não chegou no prazo

Garage Rio

cidade: São Gonçalo

O que aconteceu

No dia 04/10 eu fiz uma compra de mais de 1.500 reais na loja on-line e escolhi pagar mais caro no frete porque dizia ser entregue em até 2 dias úteis, para presentear minha esposa. Hoje já é dia 07/10 e segundo o código de rastreio o objeto só foi postado hoje e a previsão de entrega é dia 09/10! Que absurdo! Se fosse para esperar até dia 09 eu não teria pago a mais no frete.

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Interações da reclamação

  1. Garage Rio respondeu

    09/10/2026 às 15:06

    Olá, Callebe. Tudo bem?

    Sentimos muito pelo transtorno e entendemos sua insatisfação em relação ao prazo de entrega.

    Esclarecemos que o pedido foi realizado no dia 09/10, e as informações e os esclarecimentos referentes ao envio foram encaminhados por e-mail.

    Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas e agradecemos a compreensão

    Atenciosamente,

    Equipe Garage