Resolvido

MERCADORIA NÃO ENTREGUE

Garauto

cidade: São Paulo

O que aconteceu

FIZ UMA COMPRA NESTA EMPRESA, ***** NO DIA 11/06 E ATE O DIA 22/06 NÃO ME FOI ENTREGUE, RECLAMEI E RECEBI COMO RESPOSTA QUE O PEDIDI FOI ENTRE NO DIA 12/06 AS 18:40 PARA UM PARENTE MEU; ( MORO SOZINHO NUMA CASA COM OS CASEIROS) PERGUNTEI O NOME DO PARENTE E RECEBI COMO RESPOSTA QUE ELES NÃO TINHAM ESTA INFORMAÇÃO, GOSTARIA DE DE RECEBER O PRODUTO OU O MEU DINHEIRO DE VOLATA

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Garauto respondeu

    29/06/2026 às 10:29

    Prezado(a) Francisco Antonio,

    Agradecemos por compartilhar seu relato referente ao pedido G-21909. Compreendemos sua preocupação em relação às informações sobre a entrega e à necessidade de esclarecimentos quanto ao recebimento do produto.

    Na Garauto, prezamos pela transparência, qualidade e entrega segura de todos os pedidos, garantindo que cada envio chegue corretamente ao destino. Trabalhamos para oferecer uma experiência de compra confiável e manter nossos clientes informados durante todo o processo.

    Agradecemos pela oportunidade de analisar a situação e reforçamos nosso compromisso com a confiança e a satisfação de nossos clientes. Informamos que seu caso já está sendo tratado internamente e seguiremos acompanhando a situação até sua conclusão.

    Atenciosamente,

    Equipe Garauto

  2. Consumidor respondeu

    29/06/2026 às 11:06

    estou no aguardo da solução do problema

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    uma [Editado pelo Reclame Aqui]