MERCADORIA NÃO ENTREGUE
Em réplica
São Paulo - SP
29/06/2026 às 09:28
ID: 252589427
FIZ UMA COMPRA NESTA EMPRESA, ***** NO DIA 11/06 E ATE O DIA 22/06 NÃO ME FOI ENTREGUE, RECLAMEI E RECEBI COMO RESPOSTA QUE O PEDIDI FOI ENTRE NO DIA 12/06 AS 18:40 PARA UM PARENTE MEU; ( MORO SOZINHO NUMA CASA COM OS CASEIROS) PERGUNTEI O NOME DO PARENTE E RECEBI COMO RESPOSTA QUE ELES NÃO TINHAM ESTA INFORMAÇÃO, GOSTARIA DE DE RECEBER O PRODUTO OU O MEU DINHEIRO DE VOLATA
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 10:29
Prezado(a) Francisco Antonio,
Agradecemos por compartilhar seu relato referente ao pedido G-21909. Compreendemos sua preocupação em relação às informações sobre a entrega e à necessidade de esclarecimentos quanto ao recebimento do produto.
Na Garauto, prezamos pela transparência, qualidade e entrega segura de todos os pedidos, garantindo que cada envio chegue corretamente ao destino. Trabalhamos para oferecer uma experiência de compra confiável e manter nossos clientes informados durante todo o processo.
Agradecemos pela oportunidade de analisar a situação e reforçamos nosso compromisso com a confiança e a satisfação de nossos clientes. Informamos que seu caso já está sendo tratado internamente e seguiremos acompanhando a situação até sua conclusão.
Atenciosamente,
Equipe Garauto
Réplica do consumidor
29/06/2026 às 11:06
estou no aguardo da solução do problema