O que aconteceu
Olá, equipe de suporte da Garena!
Estou entrando em contato novamente porque ainda não consegui resolver o problema de acesso à minha conta antiga do Free Fire.
Minha conta foi criada por mim em Ruy Barbosa, Bahia, e estava vinculada ao Facebook, que foi hackeado em novembro de 2021. Desde então, perdi completamente o acesso ao Facebook e não consigo mais entrar na minha conta antiga.
Já tentei recuperar o acesso anteriormente e recebi orientações do suporte para criar uma nova conta. Gostaria de solicitar a transferência da minha conta antiga para essa nova conta, conforme a orientação recebida.
Conta antiga:
Nick: J E F I N H O
UID: *****
Nova conta:
Nick: Brasil9t3M9r
UID: *****
Tenho capturas de tela do meu perfil antigo e informações dos celulares que utilizava na época, que podem ajudar na confirmação da propriedade.
Peço que analisem novamente meu caso e me orientem sobre como realizar a transferência da conta antiga para a nova.
Agradeço pela atenção e aguardo uma solução.
Atenciosamente.