O que aconteceu
Realizei a compra de um pingente e uma corrente na loja da Garimpo. No entanto, ao receber minha encomenda, notei que o pedido veio incompleto: apenas o pingente chegou e a corrente não foi enviada.
Já enviei três mensagens ao atendimento da loja relatando o problema e solicitando o envio da peça que falta, mas fui completamente ignorado.
Até o momento, não obtive nenhum retorno, justificativa ou posicionamento da empresa.
Pedido de Resolução:
Solicito o envio imediato da corrente que já foi paga!!! Aguardo uma solução urgente e um pouco mais de respeito com o consumidor.
Inclusive tenho outro pedido que não foi resolvido, porém eu cansei e estou entrando com essa reclamação e reclamação juntamente com o PROCONSP.