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Pingente arrebentou em oito dias e suporte não responde
Fiz a compra do kit verneziana+pingente freaky season e uma pulseira e recebi a bem menos de OITO dias, SIM, OITO DIAS. Ontem ou Hoje, nao faço ideia,... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 53
- Reclamações respondidas
- 98,1%
- Aguardando resposta
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- Reclamações resolvidas
- 70%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
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- Nota média do consumidor
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- Tempo médio de resposta
- 25 dias e 13 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Garimpo de Ouro nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Atraso na entrega do pedido e falta de código de rastreio válido
Venho registrar minha insatisfação referente ao pedido n *****, cujo prazo limite de entrega era 27/07. Até a presente data, as mercadorias não foram ... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto recebido em tamanho errado e dificuldade para devolução e estorno
Fiz uma compra e me enviaram o produto em tamanho errado, fiz a compra de duas pulseiras tamanho 21cm porém uma veio visivelmente muito maior. Para fa... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
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Categorias
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