Produto recebido em tamanho errado e dificuldade para devolução e estorno

Não respondida
Sorocaba - SP
06/07/2026 às 21:18
ID: 253245381
Fiz uma compra e me enviaram o produto em tamanho errado, fiz a compra de duas pulseiras tamanho 21cm porém uma veio visivelmente muito maior. Para fazer a venda foram mais rápidos que carro de fórmula 1, deixei o produto no carrinho por um tempo e até entraram em contato para saber o que impedia de finalizar a compra, agora para me enviar o qrcode para enviar o produto de volta e e tornar o valor pago ficam enrolando! Espero que resolvam um problema que foi erro deles mesmos!