O que aconteceu
Boa noite!
Comprei uma água micelar de 400 ml pela Amazon no dia 18/10, e o produto foi entregue no mesmo dia.
No entanto, conforme demonstram as fotos anexas, identifiquei a presença de sujeira ou partículas estranhas dentro do produto. Ressalto que a embalagem não foi aberta, não houve vazamento durante o transporte e não identifiquei sinais aparentes de violação.
Diante disso, solicito, por gentileza, que verifiquem o ocorrido e, se possível, providenciem o envio de uma nova unidade, pois não me sinto segura em utilizar o produto nessas condições.
Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno com a solução para o caso.
OBS: Tentei contato pelo SAC, iniciou um atendimento, porém não tive mais retorno.