Garnier

Beleza e Estética - Higiene Pessoal

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Reclamações recebidas: 283
Reclamações respondidas: 95,8%
Aguardando resposta: 9
Reclamações resolvidas: 50,4%
Voltariam a fazer negócio: 53,8%
Reclamações avaliadas: 119
Nota média do consumidor: 5,44
Tempo médio de resposta: 16 dias e 3 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Garnier nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Ruim
Abr 2026	Ruim
Mai 2026	Ruim
Jun 2026	Regular
Jul 2026	Regular
Ago 2026	Regular

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Creme facial Garnier Toque seco Colageno causou espinhas e vermelhidão, cliente solicita reembolso.
Fiz a compra do creme facial Garnier Toque seco Colageno no app da Shopee. Comecei o uso um tempo após, e mesmo tendo feito um teste na pele do braço,...
Não respondidaHá 2 dias
Ler reclamação completa
Produto Garnier Vitamina C não corresponde à publicidade, causa vermelhidão e não tem toque seco.
Reclamação Garnier Vitamina C | Produto não corresponde à publicidadeAdquiri o produto Garnier Vitamina C pelo valor de R$ 36,19, acreditando nas car...
Não respondidaHá 3 dias
Ler reclamação completa
Reação alérgica a produto Garnier com ácido hialurônico e solicitação de reembolso
Comprei um produto da marca Garnier, com ácido hialurônico, de toque seco e com proposta de hidratação e efeito preenchedor.Utilizei o produto por apr...
Não respondidaHá 3 dias
Ler reclamação completa
Reação alérgica grave ao serum de Vitamina C da Garnier, com ardência, inchaço e vermelhidão.
A uns meses atrás eu comprei o serum de Vitamina C da garnier, usei pela primeira vez deixou meu rosto áspero, parei de usar passou uma semana testei...
Não respondidaHá 5 dias
Ler reclamação completa
Sabonete Garnier causa vermelhidão e descamação na pele em dois dias de uso.
Comprei o novo sabonete Garnier serum vitamina C (serunete) e em apenas dois dias minha pele está completamente vermelha e descamando. Não estou nem a...
Não respondidaHá 6 dias
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