Respondida

Meu anúncio sumiu do site e estou tendo prejuízos

Garota Com Local

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Trabalho pelo

Site garota com local e simplesmente o site está com instabilidade desde ontem dia 28/09 caiu as 18:00 aproximadamente e agora são 8:40 da manhã, tentei atendimento com suporte não tive retorno. Quem vai arcar com esse prejuízo? Pois estou em viagem pagando diária para trabalhar e o meu anúncio não aparece no site , è lamentável esse descaso, pago para anunciar, pago local tenho despesas com a viagem e simplesmente meu anúncio some sem nenhuma explicação!

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Interações da reclamação

  1. Garota Com Local respondeu

    29/09/2026 às 10:25

    Olá.

    Identificamos uma instabilidade em nosso servidor, que acabou afetando diversas alterações e conteúdos do site. Em alguns casos, anúncios que já haviam sido atualizados ou ajustados deixaram de aparecer corretamente durante esse período. A situação não ocorreu apenas com o seu anúncio.

    Nossa equipe técnica atuou na correção e acreditamos que o problema já tenha sido normalizado.

    Sobre o atendimento, ressaltamos que nosso suporte inicia às 9h da manhã. Como o seu contato ocorreu antes desse horário, ainda não havia iniciado o período de atendimento da equipe.

    Caso o seu anúncio continue sem aparecer ou apresente qualquer outro problema, pedimos que envie prints e o link do anúncio para o e-mail [email protected], para que possamos verificar o caso com mais detalhes.

    Pedimos que avalie nosso atendimento, por gentileza. Isso nos ajuda a continuar melhorando e prestando um suporte ágil e eficaz.