O que aconteceu
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4Interações da reclamação
GARRASTAZU ADVOGADOS respondeu
13/07/2026 às 19:12
Olá, Gabriel.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos a insatisfação relatada.
Hoje, a Dra. Natalia Facini, sócia coordenadora responsável pelo acompanhamento do caso, entrou em contato diretamente com você para esclarecer todas as etapas relacionadas ao acordo homologado judicialmente, bem como o procedimento e os prazos envolvidos para a realização do pagamento.
Também esclarecemos que houve retorno aos seus contatos na sexta-feira e novamente nesta segunda-feira. Apenas no sábado não houve atendimento, pois o escritório não possui expediente nesse dia.
Compreendemos a expectativa em relação ao recebimento dos valores e reforçamos que o pagamento depende do cumprimento do acordo pela parte responsável.
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de prestar os esclarecimentos.
Permanecemos à disposição sempre que necessário por nossos canais oficiais de atendimento.
Garrastazu Advogados.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Meu problema foi resolvido! Mas ficarei na expectativa do pagamento das parcelas corretamente!