Resolvido

Demora na resposta e atraso no pagamento de acordo judicial

GARRASTAZU ADVOGADOS

cidade: Campos dos Goytacazes

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O que aconteceu

Estou tendo dificuldade pra falar com responsáveis dessa empresa, mando mensagens no whatsapp, demoram a responder, as vezes não respondem, ganhei meu processo, com acordo feito pelo juiz, teria que receber uma parcela ontem, dia 10/07/26, mas ninguém falou ND até agora, estou dependendo do dinheiro!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. GARRASTAZU ADVOGADOS respondeu

    13/07/2026 às 19:12

    Olá, Gabriel.

    Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos a insatisfação relatada.

    Hoje, a Dra. Natalia Facini, sócia coordenadora responsável pelo acompanhamento do caso, entrou em contato diretamente com você para esclarecer todas as etapas relacionadas ao acordo homologado judicialmente, bem como o procedimento e os prazos envolvidos para a realização do pagamento.

    Também esclarecemos que houve retorno aos seus contatos na sexta-feira e novamente nesta segunda-feira. Apenas no sábado não houve atendimento, pois o escritório não possui expediente nesse dia.

    Compreendemos a expectativa em relação ao recebimento dos valores e reforçamos que o pagamento depende do cumprimento do acordo pela parte responsável.

    Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de prestar os esclarecimentos.

    Permanecemos à disposição sempre que necessário por nossos canais oficiais de atendimento.

    Garrastazu Advogados.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Meu problema foi resolvido! Mas ficarei na expectativa do pagamento das parcelas corretamente!

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