Resolvido

Fazem 15 dias do envio, ainda não foi postado a troca!

Gatatuya

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Demora pra postar uma troca

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Gatatuya respondeu

    15/06/2026 às 15:32

    Boa tarde Jefferson, tudo bem?

    Primeiramente pedimos desculpas, pelo transtorno.

    Vamos estar entrando em contato para estarmos resolvendo o seu problema da melhor forma possível.

    Atenciosamente

    Equipe Gatatuya

  2. Consumidor respondeu

    18/06/2026 às 05:56

    A empresa enviou o produto apos a reclamação enviada por aqui, recebido produto ontem sem um acessorio(bolsa) e sem as palmilhas dos tênis!

  3. Gatatuya respondeu

    19/06/2026 às 07:14

    Bom dia Jefferson, a sua troca foi enviada no dia 10/06/2026 e os itens faltantes foram enviados no dia 18/06/2026 através dos Correios.

    Pedimos desculpas pelo transtorno causado e nos colocamos a disposição para qualquer dúvida futura.

    Atenciosamente;

    Equipe Gatatuya

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Erro Corrigido, porém atraso na troca!