Gates Brasil

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Goiânia - GO

14/03/2021 às 23:16

ID: 120986529

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Comprei uma correia dentada da marca GATES com garantia de 40.******* kms rodados ou tres anos de uso, porem com cerca de 2 anos e pouco mais de 19.******* kms depois da instalação a correia arrebentou e destruiu o motor do meu carro.
Acionei a garantia do produto pediram pra que eu enviasse a correia pra análise técnica. Contados 30 dias do recebimento da correia seria o prazo de resposta... Não foi o que aconteceu, tive resposta quase 50 dias depois de muitos e-mails de cobrança que mandei pra la.
O pior e que a análise que eles fazem e so pra beneficiar a própria empresa. Disseram que a correia não tinha problema nenhum de fabricação, e que ela estava contaminada com residuos de líquidos de arrefecimento e que a correia foi submetida a altas temperaturas... Dai fica a pergunta! Que carro anda sem aquecimento do motor metor que 92?
Na verdade inventam todo e qualquer tipo de artifícios e desculpas para não pagar o prejuízo que a péssima qualidade de seus pradutos causam pras pessoas!
Dai te falo pessoal corra de GATES!
Fala pro seu mecanico usar BOSCH, AC DELCO ou CONTINENTAL CONTITECH. Essas sao de primeira linha e tem assistência agilizada.

Infelizmente o departamento de aplicação de produtos que disseram que irriam entrar em contato comigo ten a mesma incompetência que que o departamento de SUPORTE TÉCNICO!
Depois de vários dias aguardando o contato, ninguém apareceu ficou so em palavras bonitas e nada mais. Me resta amargar o prejuízo e pronto... Fica a lição! So compre peças de primeira linha! Quando digo primeira linha me refiro peças de qualidade e um assistência de qualidade.
Qualidade que não te deixe esperando 1 ano dias pra dizer que a culpa e sua e que te faça de besta o tempo todo!