Não respondida

Reenvio e reforço da reclamação anteriormente realizada!

Gatil Felinafolia

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Informei em manifestação anterior "Temos 4 gatos sendo 3 deles adotados. O mais novo foi adquirido por meio do gatil felinafolia. Fomos buscá-lo em Curitiba e estranhamos o fato do gatinho ter sido vacinado a poucos dias da entrega e submetido a viagem de Jaú até Curitiba. Questionamos novamente sobre a saúde, alimentação, dentre outros e nos foi informado sobre a normalidade desses aspectos. Algum tempo depois, percebemos feridinhas no corpo dele e coceira. No veterinário depois de alguns exames constatou-se que ele tinha fungos. Todos os gatos (Que nunca tinham tido) pegara. Foram + de 3 meses de medicação, banho semanal e cuidados com a casa e conosco. Foram meses muito estressantes. Junto a isso foi identificado também que o gatinho desenvolveu Herpes Birus, segundo a veterinária, atribuindo a imunidade baixa. Tomou uma série de medicamentos e vitaminas. Com o tempo verificou-se também alergia alimentar. Hoje ele come ração especial, faz nebulização diariamente e usa remédio quando está muito congestionado. Ainda toma vitaminas e, segundo a veterinária será sempre um gatinho especial porque o gatil não tomou os cuidados necessários com a saúde dele. Essa foi nossa triste experiência com o gatil Felina Folia". Em resposta,como consideração final foi-me respondido: "Consideração final da empresa 11/09/2026 às 10:45

Bom, eu fico aqui sem entender tudo isso, porque já fazem mais de 1 ano da ADOÇÃO e não venda do gato. Jamais fui informada de qualquer questão que você informou aqui. E como digo, não são ursos de pelúcia, um ser vivo requer cuidados. Gatos de raça muito mais, pois são assintomáticos para várias questões de saúde. Muita coisa mudou desde então. E obrigada pelas informações."

Pois bem! A "adoção" a que se refere custou 5000 reais que segundo a sra. era pra cobrir os custos até então com o gato. Essa adoção/compra não justifica sua falta de cuidados do gatil. Se não comuniquei anteriormente é pq estava ocupada tentando entender o real estado de saúde do gato e dos demais, levando todos pra veterinário e tentando solucionar/resolver tudo, pois aqui prezamos muito pela saúde dos nossos animais/filhos felinos. Naquele momento de profundo estresse com certeza o contato com o gatil só iria estressar ainda mais todos (como está sendo nesse momento com as respostas evasivas e [Editado pelo Reclame Aqui]). Somente agora que ele está com as doenças controladas e, verificando no site do reclame aqui situações semelhantes resolvemos nos manifestar para, alertar os compradores da necessidade de maiores informações de saúde dos gatos a serem adotados e de chamar a atenção do gatil para falhas a serem sanadas.