Estorno não realizado após troca de produto
Não respondida
São Paulo - SP
13/08/2026 às 12:03
ID: 256371845
Fiz uma compra na empresa no fim de 2025, os produtos chegaram, porém pedi a troca dos dois pelos mesmos produtos um com a cor e outro com a numeração diferente. Os produtos chegaram no fim de janeiro, fiquei com um dos pares e devolvi o outro, porém não foi feito ainda o estorno no cartão no valor de 232,43 reais. Entrei em contato com a empresa pelo whatsapp algumas vezes, o prazo para estorno no cartão já expirou e está muito difícil estabelecer contato pelo whatsapp. Quero que esse valor seja depositado em conta corrente, uma vez que o prazo para estorno no cartão já passou. Obrigada.