Estou tentando contato há 3 meses com a empresa, pois não recebi o reembolso de um produto devolvido em 12/03.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/06/2026 às 16:42
ID: 252265659
Fiz uma devolução de compra em Março, e até a presente data não recebi o reembolso.
Pedido: *****
Venho tentando contato com a empresa desde 12/03 através de emails e pelo zap, porém, sem sucesso no recebimento do valor.
Fiz a compra de uma sandália.
Posteriormente fiz a devolução da mesma em 12/03.
Fui informada que o produto chegou na empresa em 25/03, e que deveria aguardar o reembolso, que poderia ocorrer em até 3 meses.
Os três meses se completam amanhã, e não consigo mais contato algum com a empresa.